1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует порядок использования веб-сайта Levelbox, личных кабинетов, онлайн-ресурсов, продуктов, сервисов и иных материалов, предоставляемых через https://lvlbox.eu/ (далее - «Сайт»).
1.2. Администрация сайта - Mariia Sugatova (Y7280278X), юридически осуществляющая деятельность в стране: Испания (далее - «Оператор», «Мы»).
1.3. Используя сайт, регистрируясь, оплачивая услуги или иным образом взаимодействуя с сайтом, вы (далее - «Пользователь») подтверждаете, что:

• ознакомились с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности и принимаете их условия;
• обладаете достаточной правоспособностью (или действуете с согласием законного представителя) для заключения данного Соглашения.

1.4. Для несовершеннолетних Пользователей требуется согласие родителя или законного представителя в соответствии с местным законодательством страны проживания.

2. ТЕРМИНЫ
2.1. Личный кабинет - персональный раздел сайта, доступ к которому осуществляется после регистрации.
2.2. Сервисы - функции сайта, программы, курсы, обучающие материалы, задания, личный кабинет, квесты, мероприятия и иные продукты, доступные через сайт.
2.3. Услуги - оказание доступа к контенту, материалам, сервисам, программам, консультациям и пр., размещённым на сайте.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
3.1. Для регистрации в Личном кабинете Пользователь указывает:

• имя (реальное или псевдоним);
• действующий email;
• дополнительные данные, если это требуется для оказания услуг.

3.2. Пользователь обязуется:

• обеспечить конфиденциальность данных для входа (логин, пароль);
• не передавать данные для входа третьим лицам.

3.3. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за передачи данных для входа третьим лицам или их несанкционированного использования.
3.4. Пользователь обязуется подтвердить своё согласие с настоящим Соглашением с помощью отдельного действия (например, установки флажка/чекбокса) при регистрации, оформлении заказа или оплате услуг.

4. УСЛУГИ И ДОСТУП
4.1. Оператор предоставляет доступ к образовательным программам, квестам, материалам, личным кабинетам и дополнительным сервисам после регистрации и, если требуется, оплаты.
4.2. Оператор вправе изменять содержание, перечень услуг, их функционал, стоимость и условия доступа, уведомив об этом Пользователя через Сайт или электронную почту.

5. ОПЛАТА
5.1. Оплата услуг производится через платёжную систему Stripe.
5.2. Обработка платёжных данных осуществляется на стороне Stripe согласно их Политике конфиденциальности. Оператор не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.
5.3. Все цены указаны в евро (€), если не указано иное.
5.4. Возврат средств осуществляется только в случаях, прямо предусмотренных законодательством ЕС или отдельными условиями Оператора (например условиями оферты, правилами отмены и пропусков).

6. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь обязуется:

• использовать сайт и Личный кабинет только в законных целях;
• не нарушать работу сайта, сервера или сетевой инфраструктуры;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам;
• не размещать материалы, нарушающие авторские права, законы о защите данных, нормы морали и права третьих лиц;
• не использовать сайт для рассылки спама, вредоносного кода, фишинга и иных незаконных действий.

6.2. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его личный кабинет, включая действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи.
6.3. Пользователь подтверждает и гарантирует, что данные, предоставляемые им в процессе регистрации или использования сайта, являются точными и соответствуют действительности.
6.4. Использование сайта может подразумевать хранение cookie и использование аналогичных технологий. Пользователь даёт согласие на обработку cookie в порядке, описанном в Политике конфиденциальности и в механизмах согласия на сайте.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Оператор предоставляет услуги и материалы сайта на условиях «как есть» без каких-либо гарантий бесперебойной работы, непрерывного доступа или отсутствия ошибок.
7.2. Оператор не несёт ответственности за:

• перебои в работе сайта, вызванные интернет-сетью, оборудованием Пользователя, работой платёжных систем или действиями третьих лиц;
• прямые или косвенные убытки, потерю данных, упущенную выгоду;
• ущерб, возникший в результате использования сайта.

7.3. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Оператор вправе временно заблокировать или удалить аккаунт без возврата оплаченных средств.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все материалы сайта (дизайн, тексты, изображения, задания, курсы, программный код и пр.) защищены авторским правом и принадлежат Оператору или третьим лицам, предоставившим право использования соответственно.
8.2. Копирование, распространение, воспроизведение, публикация и использование материалов сайта без письменного разрешения Оператора запрещено.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ
9.1. Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Политики конфиденциальности, размещённой на сайте. Данная Политика является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
9.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://lvlbox.eu/privacy-policy, и требованиями Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR).

10. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
10.1. Оператор вправе изменять условия настоящего Соглашения в любое время.
10.2. Изменённая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если не указано иное.
10.3. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие Пользователя с обновлённым Соглашением.
10.4. Оператор может уведомлять пользователей о существенных изменениях с помощью email или через личный кабинет.
10.5. Текущая версия User Agreement всегда доступна по ссылке на сайте и является официальной версией соглашения. Любые предыдущие версии архивируются для внутреннего использования администратором.

11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Европейского союза и законами Испании (страна осуществления деятельности Оператора).
11.2. Все споры, связанные с настоящим Соглашением, решаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в соответствии с законодательством страны Оператора в судебном порядке.

12. КОНТАКТЫ
Если у вас есть вопросы относительно условий настоящего Соглашения, можете связаться с Оператором email: gameboxlvl@gmail.com.